Tối ưu hóa Quản lý Sản phẩm với AI
DevRev AgentOS là một ứng dụng web dựa trên đăng ký giúp cải thiện quản lý sản phẩm thông qua các thông tin chi tiết dựa trên AI và tích hợp hỗ trợ khách hàng liền mạch. Nền tảng này được thiết kế để cải thiện sự phối hợp giữa hỗ trợ khách hàng và phát triển phần mềm, sử dụng AI để phân tích phản hồi của khách hàng và cung cấp thông tin có thể hành động cho các nhà quản lý sản phẩm. Các tính năng chính bao gồm chức năng tìm kiếm trong ứng dụng, các gợi ý AI cho tương tác với khách hàng và hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, tất cả nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong khi vẫn giữ các tùy chọn tự phục vụ.
Các khả năng tiên tiến của nền tảng mở rộng đến phân tích, cung cấp cái nhìn toàn diện về dữ liệu khách hàng và sản phẩm, giúp trong việc ra quyết định thông minh và theo dõi hiệu suất. Với một động cơ quy trình làm việc không máy chủ, nó tự động hóa các quy trình kinh doanh và cho phép tích hợp dễ dàng giữa các hệ thống khác nhau. Thêm vào đó, đồ thị tri thức được hỗ trợ bởi AI kết nối công việc với tác động đến khách hàng, tạo điều kiện cho việc khám phá dữ liệu và duy trì quyền truy cập. Tổng thể, DevRev AgentOS nhằm tạo ra một trải nghiệm người dùng trực quan, thúc đẩy sự tham gia nâng cao thông qua các ứng dụng được thiết kế tốt của nó.
